Проблема бк марафон
Юлия К:Приношу свои извинения за задержку с ответом, связанную с большим количеством обращений на текущий момент. Прошу Вас не завершать чат, я отвечу Вам в ближайшее время. Сергей:как долго ждать ответа?
Юлия К:Спасибо за ожидание. Пожалуйста, не указывайте полный ответ на секретный вопрос, а только запрашиваемые символы. Юлия К:Ваш запрос был передан в соответствующий отдел. В настоящий момент информация по нему уточняется. Если у Вас есть такая возможность, пожалуйста, ожидайте в рамках данного чата.
Благодарим за терпение. Юлия К:Документы получены. В связи с высокой загруженностью отдела верификации еще нужно время для проверки. Юлия К:Приносим извинения. Сергей:и сколько еще времени ждать? Юлия К:Вас проинформируют после проверки. Сергей:внятный, конкретный ответ можно получить?
Юлия К:Я уточнила. Проверка производится в порядке очереди. Пожалуйста, ожидайте. Сергей:то есть она может быть и год и два, верно? Юлия К:Это разумные сроки. Это необходимо для того, чтобы мы могли убедиться, что именно Вы являетесь владельцем ранее предоставленных документов.
Я отправил запрашиваемое фото Никаких сроков неназывают, с такими отговорками "проверка" может длится вечно. Проблема с выводом денежных средств Решено. Столкнулся с проблемой вывода средств. Но выдало ошибку- При обработке Вашей транзакции возникла проблема. Пожалуйста обратитесь в Службу поддержки. Что я соответственно и сделал. Мне порекомендовали стандартный шаблон- через другие устройства зайти, обновить браузер и.
Всё это я сделал, эффекта никакого.
Проблемы с входом в 1xbet
Снова обращаюсь в поддержку, скидываю скрины об ошибках, по их просьбе и тишина. Вчера опять переписка со службой тех поддержки на целый день. Уже пробовал изменить способ вывода, не через Киви кошелёк, который изначально был, а на карту. Но нет нигде куда указывать номер карты, поэтому провал. Уже и на телефон пробовал, то же самое всегда одна и та же ошибка. Устал писать одно и то же в службу поддержки, толку 0.
Отписываются, что у меня нет ограничений на вывод и всё. Хотел в Питерском офисе получить деньги, но сказали что они нужны только для идентификации пользователей. Надеюсь на решение моей проблемы Комментарий администратора. Жалоба на блокировку вывода Решено. Уже месяц не отдают мои деньги.
Теперь просто игнорирование и. С последней отправки прошло 10 дней и ответа. Здравствуйте вот уже который день не могу отчислить средства. Я являюсь игроком БК вот уже который месяц. И был удивлен когда каждый раз игнорируют в службе поддержки.
Поначалу говорили что ответ предоставят за 5дней сегодня 6й обращаться в службу поддержки не имеет смысла так как там просто не отвечают. Поэтому прошу вас решить проблему пожалуйста.
Заранее благодарю за внимание. И предоставленную помощь. Я являюсь клиентом БК Марафон. До Мне понизили сумму максимальной ставки и запросили документы на верификацию. Я оперативно отправила все документы на верификацию и контора подтвердила их получение и сказала ожидать в течении 5 дней мои документы должны были проверить. При этом на эти 5 дней мне заблокировали вывод средств. По прошествию 5 дней служба поддержки начала "отмазываться" и говорить, что отдел перегружен и проверка документов может занять больше времени.
На мой логичный вопрос сколько времени максимально это может занять служба поддержки не может дать внятного ответа. В итоге в конторе зависли 21 тысяча рублей.
Все требуемые документы я предоставила, я готова пройти любую другую идентификацию, верификацию, видео-звонок или даже заверить все документы у нотариуса. Прошу разобраться пожалуйста в моей проблеме! Выплата разрешена. Операция завершена. Жалоба на проблему вывода Решено. Можно вносить деньги на счет. Нельзя вывести деньги со счета!!! ЛС Сайт не работает почти месяц. Деньги не возвращают. Сумма смешная. С учетом налога с вывода - еще смешнее.
Но это не главное. Обидно отношение к клиентам. Купился на рекламу, типа "Нам 20 лет".
Марафон – отзывы
Но не все так. При попытке вывода получил СМС с подтверждением операции. Все ОК и деньги будут переведены. Но через 1 мин - "Отказано в переводе со стороны БК".
Жалобы на букмекерскую контору Марафон
Обратился в службу поддержки. А там "Как не возможно? Попробуйте еще раз! А теперь еще раз и еще раз Оказалось, что контрольное слово, указанное в договоре, не подходит и мы вас блокируем для верификации.
Пришлите копию паспорта. Результат 0. Служба поддержки - "Как не можете вывести средства? Потом " А пришлите нам еще копию другого документа и результат пришлем на почтовый адрес. Можете без проблем вывести деньги. Но кукиш! Деньги нельзя вывести.
Пришлите нам еще второй документ! У вас уже их 2!!! И как всегда одна и таже фраза оператора "Извините, не покидайте чат. У нас очень много заявок. Телефон поддержки отключен. Увеличенное Марафонбет перейти на сайт приёма лайв-ставок Решено. У меня слишком долго принимают лайв ставки, примерно секунд 15, ни на что толком не поставишь, пишу в тех поддержку, а в ответ получаю одни шаблонные ответы.
Вы можете помочь решить эту проблему? А не дней!!! Хорошо это или плохо, каждый решит сам, но в нашей стране со ставками стало попроще, решил установить на телефон приложение, дабы упростить себе жизнь и не бегать к пк каждый раз на лайв бетинг параллельно наблюдая игру.
При вводе данных приложение пишет что нет такого счета!!! Саппорт говорит. И они не видят мой счет!!! Более 10 лет ребята, его не видят Думаю ну ладно, послужил верой и правдой, пора идти в ногу со временем, вывел средства через час уже на карту капнули!!! Зарегал новый счет.
Ребята, если вы работаете с киви, постройте работу так чтоб пользователи не страдали от халатности ваших компаний!!!
И не надо мне в ответку писать что это. Так что идите в опу, старый друг, лучше новых двух, я буду оставаться пиратом!!! Ставлю в основном на спорт! Я делаю небольшие ставки в марафоне.
Но сбербанк перестал принимать ставки с карты виза. А так все было хорошо. Правда суммы ставок маленькие. Невозможно быстро зарегистрироваться. При регистрации требует загрузки документов для верификации. В любой зарубежной конторе всё решается без танцев с паспортом на видео. Пусть идут лесом. Просто лучшая, никаких проблем никогда не. Качественная контора. Раньше были отличной конторой, сейчас ухудшились. Событий в лайве меньше стало, маржа повыше, насколько я заметил.
Также можно обновить плагины или установить отсутствующие. Связь с саппортом осуществляется такими способами:. Обратите внимание, что все телефонные разговоры будут записываться. Сохранение телефонной беседы ведется в интересах безопасности клиентов, а также дальнейшего обучения персонала.
Горячая линия службы поддержки БК Марафон доступна в любое время, как и онлайн-чат. Эти два оперативных вида связи помогут игрокам быстро решить срочный вопрос.